Política de devolucions

Cafè en gra o molt

A Panoràmic oferim cafès recent torrats que arriben frescos als nostres clients. Per això, aquells cafès que per algun dels motius següents siguin retornats, no els podem tornar a vendre.

Es farà reemborsament en cas que:

  • Per error de l’empresa de missatgeria, no rebis el paquet.
  • Error de Panoràmic en la comanda.
  • En rebre el paquet, el cafè està obert per problemes en el segellat.

No es reemborsarà en els casos següents:

  • Estant el producte en bon estat, el client ja no el vol.
  • Per falta d’absència en el lliurament del paquet malgrat els diferents avisos que l’empresa de missatgeria utilitza: diverses trucades i recollida a central.
  • Altres casos que no són error ni de l’empresa d’enviaments ni de Panoràmic.

En cas de ser necessari gestionar un reemborsament, contacteu-nos a [email protected]

Càpsules compostables

Es disposa d’un període de 14 dies des de la recepció del producte per a retornar-lo. Podeu tramitar la devolució enviant un correu a [email protected]